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Post by account_disabled on Oct 23, 2023 20:54:34 GMT 12
负面评论示例:博物馆 纽约州纽约市的 最近参观了纽约机器人博物馆。以下是她在 上的一星评论: 我上周六下午参观了博物馆。带着三个饥饿的孩子到达博物馆后,我不得不直接前往自助餐厅充饥。我惊恐地发现儿子的鸡块里有一根头发。这是完全不能接受的。这是我第一次也是最后一次参观这个博物馆。 响应样本 以下是机 器人博物馆如何回应艾莉森评论的示例: 艾莉森,非常感谢你选择和我们一起度过周六。我们的食堂团队非常重视卫生,因此听到您的午餐体验,我们感到震惊和遗憾。 我们正在审查厨房的规程,以确保这种情况不会再次发生。我们还与我们的自助餐厅经理 电话号码列表 雷克斯进行了交谈,他告诉我们,由于给您带来的不便,他的团队更换了您家人的餐食。我们希望您在接下来的访问中过得愉快,并希望您考虑再次访问我们。 负面 评论示例:洗车 以下是 在 上对一家洗车店的评论以及该公司的回应。 今天下午我第一次把车开到这里,并得到了经理的特价,价格为 美元。大约 分钟后,我把车开回来,发现驾驶员侧的地垫没有彻底吸尘,中间的杯架也没有彻底吸尘。不久之后,当我第二次看车的外部时,我发现车顶上仍然有很多树液污渍,看起来并不像我想象的那么干净。 工作人员提供的服务很棒,这个地方很有魅力。 然而,总的来说,我不能说我对我所付出的代价感到满意。 回复 以评论的回应。 安东尼,谢谢你的评论。我们认真对待所有评论。很抱歉,我们没有按照常规标准保养您的车,我希望有机会改正。如果您外出在洗车场附近,请随时返回,以便我们为您清洁您的汽车,让您满意!请找我(黛比)。我将检查我们的相机,以便我们了解如何不再出现此问题!再次,我很抱歉没有让您满意,希望您再给我们一次尝试。 始终回复 评论 帮助您的客户感到被倾听和被重视。作为一家企业,回复 评论是您将满意的客户转变为传播者并挽回不满意的客。
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